Responsable des Opérations Tournois

Mission Générale

Le Responsable des Opérations Tournois planifie, organise et supervise l'ensemble des opérations liées aux tournois Mandina, sur l'ensemble du territoire national. Il garantit :

• La préparation opérationnelle complète des tournois.
• La coordination des équipes terrain.
• La mise en place des dispositifs logistiques, sécuritaires et protocolaires.
• La fluidité des flux pour les lutteurs, officiels, VIP et le public.
• La conformité des sites.
• La fiabilité opérationnelle des compétitions Mandina.

Il est le chef d'orchestre opérationnel des tournois, responsable de transformer les plans stratégiques en une exécution terrain robuste, disciplinée et parfaitement coordonnée.

Responsabilités Principales

A. Planification opérationnelle des tournois

• Élaborer les plans opérationnels des tournois Mandina.
• Définir les besoins humains, matériels et logistiques.
• Préparer les plannings terrain, les circuits de validation et les briefings.
• Assurer la coordination avec le PMO pour les jalons critiques.

B. Coordination des équipes terrain

• Superviser les équipes opérationnelles affectées aux tournois.
• Assurer la liaison entre la logistique, la sécurité, le protocole, la scénographie et la production terrain.
• Garantir la discipline, la ponctualité et la cohérence des actions terrain.

C. Gestion des sites et infrastructures

• Préparer les sites des tournois :
  • Zones lutteurs
  • Zones officiels
  • Zones VIP
  • Barriérage
  • Signalétique
  • Zones techniques Mandina TV
• Vérifier la conformité des installations avant l'arrivée des équipes.
• Assurer la sécurité des infrastructures en lien avec le Responsable Logistique, Sécurité & Médical.

D. Coordination logistique nationale

• Travailler avec le Chargé Logistique & Opérations Nationales pour :
  • Les déplacements.
  • Le transport du matériel.
  • Le montage/démontage des infrastructures.
  • La gestion des prestataires locaux.
• Garantir la disponibilité des équipements nationaux.

E. Gestion des flux lutteurs, officiels, VIP et public

• Organiser les flux d'accès en coordination avec le Responsable Billetterie & Accès.
• Assurer la fluidité des mouvements des lutteurs et officiels.
• Superviser les accès VIP et zones réservées.
• Prévenir les congestions et incidents de circulation.

F. Coordination protocole et scénographie

• Travailler avec le Coordinateur Protocole & Cérémonial pour les séquences officielles.
• Assurer la cohérence entre le protocole, la scénographie et les opérations terrain.
• Garantir la fluidité des entrées des lutteurs et des cérémonials.

G. Interface avec Mandina TV

• Assurer les besoins opérationnels pour la captation terrain.
• Garantir les accès techniques pour les équipes Mandina TV.
• Assurer la sécurité du matériel audiovisuel.

H. Gestion des incidents opérationnels

• Diagnostiquer rapidement les incidents :
  • Logistiques.
  • Sécuritaires.
  • Protocole.
  • Flux.
  • Techniques.
• Appliquer les solutions immédiates.
• Documenter les incidents pour reporting.

I. Documentation et reporting

• Produire les documents internes :
  • Plans opérationnels.
  • Rapports post-tournoi.
  • Tableaux de suivi.
  • Fiches site.
• Assurer la traçabilité complète des opérations.

Compétences Clés

Techniques

• Gestion opérationnelle de tournois.
• Logistique événementielle.
• Coordination terrain multiéquipes.
• Connaissance des infrastructures sportives.
• Gestion de flux et zones sensibles.
• Connaissance des workflows Mandina Production & Mandina TV.

Managériales

• Leadership opérationnel.
• Communication claire et directive.
• Gestion de crise.
• Coordination multiacteurs.
• Capacité à arbitrer rapidement.

Comportementales

• Rigueur et discipline.
• Sens du détail et de la fiabilité.
• Réactivité et sang-froid.
• Résistance au stress.
• Intégrité et sens du service.

Indicateurs de Performance (KPIs)

• Qualité opérationnelle des tournois.
• Respect des délais et plannings.
• Zéro incident majeur.
• Satisfaction du Directeur des Opérations.
• Fluidité des flux lutteurs, officiels et public.
• Fiabilité des installations et prestataires.
• Traçabilité complète des actions.

Position dans l'Organigramme

• Rattachement hiérarchique : Directeur des Opérations
• Encadrement direct :
  • Équipes terrain (fonctionnel)
  • Prestataires nationaux (fonctionnel)
• Interfaces fonctionnelles :
  • Responsable Logistique, Sécurité & Médical
  • Coordinateur Protocole & Cérémonial
  • Chargé Logistique & Opérations Nationales
  • Responsable Billetterie & Accès
  • Responsable Scénographie, Show & Animation
  • Responsable Production Terrain
  • Coordinateur Arbitrage & Officiels
  • Médecin du Sport
  • Mandina TV
  • PMO

Conditions

• Contrat : CDD ou CDI 12-24 mois
• Rémunération : selon grille Mandina (800 000 - 1 500 000 FCFA)
• Avantages : assurance, primes événementielles, outils professionnels
• Disponibilité : immédiate ou à convenir