Ringkasan Pekerjaan

Kami mencari profesional dukungan teknis implan ortopedi yang berdedikasi dan terampil untuk bergabung dengan tim kami. Dalam peran ini, Anda akan memberikan dukungan teknis kepada dokter bedah, staf rumah sakit, dan perwakilan penjualan terkait produk implan ortopedi. Anda akan menjadi narahubung utama untuk pertanyaan teknis, pemecahan masalah, dan pelatihan produk, serta membantu memastikan kepuasan pelanggan dan penggunaan produk yang optimal.

Tanggung Jawab Utama

• Memberikan dukungan teknis langsung dan jarak jauh kepada pengguna produk implan ortopedi.
• Menjawab pertanyaan teknis mengenai spesifikasi, pemasangan, dan penggunaan produk.
• Memecahkan masalah yang dihadapi pengguna terkait produk implan ortopedi.
• Memberikan pelatihan produk kepada dokter bedah, staf rumah sakit, dan tim penjualan.
• Berkolaborasi dengan tim R&D dan penjualan untuk menyampaikan umpan balik pelanggan dan mengidentifikasi area perbaikan produk.
• Memelihara dokumentasi teknis dan basis pengetahuan produk.
• Memastikan kepatuhan terhadap standar kualitas dan peraturan yang berlaku.

Kualifikasi

Keahlian

• Memiliki pengetahuan tentang anatomi ortopedi dan implan.
• Memiliki kemampuan pemecahan masalah yang kuat.
• Memiliki keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang baik.
• Mampu menjelaskan konsep teknis yang kompleks dengan jelas.
• Mahir menggunakan alat teknis dan perangkat lunak terkait.

Pendidikan

• Gelar sarjana di bidang ilmu kedokteran, keperawatan, atau bidang terkait.

Atribut

• Berorientasi pada detail dan akurat.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Proaktif dan memiliki inisiatif.
• Sabar dan berempati saat berinteraksi dengan pelanggan.
• Bersedia terus belajar dan beradaptasi.

Manfaat

• Gaji kompetitif.
• Tunjangan kesehatan dan kesejahteraan.
• Peluang pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dan suportif.

Cara Melamar

Jika tertarik dengan posisi ini dan memenuhi kualifikasi yang disebutkan, klik tombol Lamar Sekarang untuk mengirimkan lamaran.